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ご注文は24時間年中無休で受け付けています。

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企画・運営ロボット未来デパートメントは株式会社サンクネットが運営しております。

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お買い物の仕方 詳しいお買い物フローチャートはこちら
 
 
 
 
 
 

お買い物の仕方
 
・お買い物の手順につきましては フローチャートをご参照ください。
・商品情報にあるアイコンの説明は以下の通りです。
付属コントローラーで操作できるロボットです。
商品によって詳細は異なります。
別売コントローラーで操作できるロボットです。
商品によって詳細は異なります。
携帯コントローラーで操作できるロボットです。
商品によって詳細は異なります。
2足歩行するロボットです。
パソコンなどでプログラムを組み込んで動きが作れるロボットです。商品によって詳細は異なります。
パーツを組んで組み立てるロボットです。
ドライバーなど必要な場合はご用意ください。
組み立てる必要のないロボットです。
対象年齢が3歳以上のものです。
対象年齢が5歳以上のものです。
対象年齢が8歳以上のものです。
対象年齢が10歳以上のものです。
対象年齢が12歳以上のものです。
対象年齢が14歳以上のものです。
SALEなどによりお求め安くなっている商品です
ご納期について
 
・納期につきましては商品によって異なります。
詳細につきましては各商品詳細をご覧くださいませ。
・商品情報に以下のアイコンが含まれるものはご注意ください。
ご注文・ご入金(振込・カードコンビにのいずれか)確認後にメーカーから商品を取り寄せいたします。商品の到着までは、ご入金確認後約1週間〜10日前後かかります。
ご注文・ご入金(振込・カード・コンビニのいずれか)確認後、即日発想が可能です。商品の到着までは、ご入金確認後2〜3営業日かかります。
メーカーより、直接お客様へのお届けが可能です。送料・お届けまでの日数につきましては、ご注文の際に別途ご案内をさせていただきます。
お支払いの際、カード決済のご利用ができない商品です。
お支払いの際、コンビニ決済のご利用ができない商品です。
特別な発送日指定のある商品です。送料・お届けまでの日数につきましては、ご注文の際に別途ご案内をさせていただきます。

お支払方法について
 
当店では下記2つのお支払方法からご選択頂く形となります。
 

ご注文の際、以上3つの中よりお選び下さい。
お支払方法によって発送日に違いがございます。
よくご覧の上、お支払方法をご選択下さい。


銀行振り込みを選択のお客様は、当店からの確認メールに記載された
振込み先口座へ、ご注文日より 5日以内 にご入金をお願い致します。
なお、銀行振り込みの場合、ご入金確認後の発送となります。
確認次第すぐに発送致します。
振込手数料はお客様負担となっておりますのでご了承くださいませ。
注)銀行業務の都合により15時を過ぎてからのご入金は翌営業日扱いとなります。
当店の口座に入金されてからの発送となりますのでお急ぎの方は平日15時までのお振込みをお願い致します。

+++銀行振り込み先+++
りそな銀行 日本橋支店 普通 6274147 株式会社サンクネット

商品代金(税込み)+送料+銀行振込み手数料
→ご入金確認後、すぐに発送
※現在送料はキャンペーン中につき無料で承っております。
(一部条件により別途送料かかる地域もございます)

ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、
リアルタイムで決済処理を行います。
この結果 によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。

■現在、ご利用いただけるカードは VISA、MASTER、JCB、AMEXです。

ご配送について
 
■現在オープニングキャンペーンにつき送料は無料です。
  ※ただし、北海道・沖縄・離島の場合は、商品代金が3万円未満に限り、1配送につき送料1000円いただきます。

■配達日指定は、オーダー商品の場合24日後から31日以内のご指定、 通常商品の場合は、ご注文時の7日後から13日以内でご指定可能となります。
※離島・一部地域・商品によっては、配送日に遅れが生じる場合がございます。

■ご注文者様とお届け先について
 ・注文者様とお届け先が異なる場合は、納品書を注文者様に送付させていただきます。
 ・注文者様とお届け先の住所氏名が一致する場合は商品に納品書を同梱させていただきます。
 ※上記以外でのご希望がございましたら備考欄にて記載して下さい。

■複数商品をご注文いただきました際には同梱による配送となる場合がございます。

■時間指定
下記時間帯以外のご指定は、できませんのでご了承ください。
ご注文のキャンセル・ご返品・交換について
 


商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

 

当店からのお願い
 


・ロボットは精密機械です。取扱いには充分にお気をつけください。

・小さな部品など取り扱う際は、お子様やペットの居るご家庭では充分注意して取り扱ってください。商品の不備以外で万が一事故があった際は、当社では保障しかねますことをご了承いただきたいと思います。
・商品購入されますと、自動配信メールが届きます。
ご注文後に当店から一切メールが届かない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、info@robox.jpまでご連絡くださいませ。

※ご購入時の注意
商品によっては組立が必要なもの、難易度が高いものなどがございます。今一度ご注文いただきました商品内容にお間違えがないかご確認をお願い致します。ご注文後にご不明な点等ございましたら、info@robox.jpまでご連絡頂けますよう、宜しくお願いいたします。

よくいただくご質問について
 
商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。


 



午前中のご注文で在庫品の場合は当日出荷・翌日着可能です。金曜15時以降から日曜までのご注文につきましては月曜出荷となりますので最短で火曜着となります。納期詳細
代金引換・クレジットカード 銀行振込…詳細はコチラ

離島など一部地域は有料となります。
高額商品をクレジットカード購入の場合、銀行振込へ変更をお願いする場合がございます。
組立高額製品は、メーカーにて生産終了している場合がございます。
まずはお問い合わせくださいませ。

メールフォーム 
もしくは info@robox.jp まで。
ご注文後の受付メールや、お問い合わせ後に当店よりメールが届かない場合、受信拒否設定などされていないか確認をお願い致します。

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